Een klacht? Laat het ons weten!

De huisartsen en medewerkers van de praktijk doen hun best u zo goed mogelijk te
helpen. Toch kan het zijn dat u na een contact met onze praktijk geen goed gevoel
heeft. Dit is voor u erg vervelend en u kunt er vanuit gaan dat ook wij dit niet prettig
vinden. Wij horen dit dan ook graag zo snel mogelijk, zodat we met u in gesprek kunnen
gaan om het vertrouwen weer te herstellen. Ook kunnen wij hiervan leren, dus horen we
het graag als u tips voor verbetering heeft. U kunt uw tip of klacht via e-consult (privacytechnisch het meest veilig), e-mail, telefonisch aan ons doorgeven, of via het klachtenformulier op de website. Een
medewerker van de praktijk zal daarna contact met u opnemen om samen tot een
oplossing te komen.
Komen we er samen niet uit, of blijft u ontevreden? Dan kunt u uw klacht bespreken met
een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Kijkt u hiervoor op de website
van SKGE.