Afspraken

Bereikbaarheid
Dagelijks zit de assistente van 8-10:15uur, 10:45-12.30uur, 13-14uur en 16-17uur aan de telefoon. Tussendoor overlegt de assistente met de huisarts, heeft zij spreekuur of heeft zij andere werkzaamheden. Voor levensbedreigende situaties en spoed zijn wij altijd tussen 08:00 en 17:00 bereikbaar.

Openingstijden

Maandag:		08:00-17:00 uur
Dinsdag:		08:00-17:00 uur
Woensdag:		08:00-17:00 uur
Donderdag:		08:00-12:30 uur*
Vrijdag:		08:00-17:00 uur

*Op donderdagmiddag is de praktijk gesloten. Echter wel tussen 12:30-17:00uur telefonisch bereikbaar voor spoedgevallen. Kies optie 1.

Afspraken
Om een afspraak te maken dient u in de ochtend te bellen tussen 8:00 uur en 12:30 uur. Standaard wordt er 10 minuten voor een afspraak ingepland. De assistente zal u aan de telefoon vragen waarvoor u komt. Dit doet zij o.a. om in te schatten of de standaard 10 minuten voldoende zullen zijn voor uw afspraak. Wilt u dus duidelijk aangeven waarvoor u komt? Dit voorkomt uitloop in de planning.

In geval van spoed kunt u dit aangeven in het keuzemenu aan de telefoon.

U kunt ook een afspraak inplannen via de website (uw patiëntomgeving); denkt u een klacht te hebben waar haast bij geboden is, bel dan altijd, zodat de assistente (eventueel direct) met de huisarts kan overleggen.
E-consult: Voor (vermoedelijk) eenvoudige of korte vragen kunt u altijd een E-consult naar de huisarts sturen, het streven is om binnen 2 werkdagen antwoord te geven.
Bijzondere afspraken:
Chirurgische ingreep(jes): Het weghalen van plekjes of een andere chirurgische verrichting kost meer tijd. Als u een afspraak maakt graag aangeven, zodat u dubbel ingepland kunt worden. Let op! De huisarts moet van tevoren beoordeeld hebben of het inderdaad mogelijk is de ingreep uit te voeren.
Foto’s: Als u denkt dat een (huid)afwijking goed met een foto te beoordelen is, dan kunt u een foto sturen. Graag via een E-consult, dit is een veilige manier.  Graag zoveel mogelijk informatie erbij vermelden; hoe lang aanwezig, jeuk/pijn, wat al geprobeerd, etc. E-mail mag ook, maar weet dat deze manier minder veilig is wat privacy betreft. Als u ons medische informatie mailt, gaat u hier automatisch mee akkoord.

Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Een huisbezoek wordt altijd in het begin van de middag afgelegd.

Verzekering
Een bezoek aan de huisarts wordt geheel vergoed door uw verzekering. Eventueel aanvullend onderzoek zoals bloedprikken, een röntgenfoto, holteronderzoek en een echo niet. Zo ook verwijzingen naar een specialist of psycholoog wordt niet vergoed. Deze vallen onder het eigen risico. Check uw verzekeraar voor de exacte voorwaarden.

Uitslagen opvragen
De uitslagen van bloed-en rontgenfotos zijn meestal binnen 2 werkdagen bij de huisarts binnengekomen. Het is de bedoeling dat u zelf belt om de uitslagen op te vragen. Mocht er iets uitkomen wat verdere uitleg of handelen behoeft, dan zal de huisarts u ook zelf bellen. Let op! kweekjes, biopties en sommige bloedonderzoeken duren langer dan 2 werkdagen. Door drukte in het laboratorium kan genoemde tijd soms ook afwijken. U kunt de gehele dag bellen tijdens openingstijden om uitslagen op te vragen. In uw patientomgeving zijn vaak ook uitslagen te vinden.

Huisartsenpost
Buiten kantoortijden neemt de Spoedpost/Huisartsenpost Beverwijk waar. Door de week vanaf 17.00 uur tot de volgende dag 8.00 uur, in het weekend van vrijdag 17:00 uur tot maandag 08:00 uur en op officiële feestdagen 24 uur per dag.

Dit is uitsluitend voor die zaken die zo spoedeisend zijn dat ze niet tot een volgende werkdag kunnen wachten. De huisartsenpost is uitsluitend telefonisch bereikbaar op tel.nr.0251-265265.

De Spoedpost/ Huisartsenpost is gevestigd in het Rode Kruis Ziekenhuis, Vondellaan 13, te Beverwijk (waar u alleen langs kan komen op afspraak).Voor meer informatie zie https://huisartsenpostbeverwijk.nl/

 

Diëtist:
Op vrijdag heeft de diëtiste van de Voedingstuin spreekuur in onze praktijk. Om een afspraak te maken kunt u contact opnemen via hun website https://www.devoedingstuin.nl/ of via telefoonnummer 06-52866418.